病院内で事故が起こらないよう日夜努めておりますが、万が一のことを想定しておく必要があります。事故には至らなくても、医療内容に疑問を抱かれることがあるかもしれません。そのようなときは、まずご説明させていただくのは主治医ですが、病院としての対応が必要になる場合もあると思われます。医療安全管理室は、状況を調査・確認し、病院を代表して対応させていただく役割を担っています。
また、患者さんやご家族の方からの苦情や相談、意見などに対応する体制を整え医事政策課・医療相談員と連携を図り、対応や支援を行っています。

2015年10月より開始された「医療事故調査制度」に基づき、1回／週の医療カンファレンスにて、全死亡例の把握を行っています。

医療安全の取り組みの一端をご紹介させていただきましたが、これらを実践するためには患者さんお一人お一人のご協力が欠かせません。
患者さんの取り間違えが起きないように、患者さんに『お名前をお聞きします』。また、入院された場合は、ネームバンドを付けていただきお名前の確認をさせていただいております。
当院では、患者さんにも参加していただく医療安全を提唱しています。ご理解・ご協力をお願いいたします。

当院では医療安全管理指針を公開しています。